Recht & Support
Produktsicherheit
Vorverkaufsstand: 27. Oktober 2026
Der FocusLatch Key ist ein geschlossener Puck aus massiver, geölter Eiche, 70 mm Durchmesser und 25 mm hoch, mit Stahlkern und einem passiven NFC-Chip (NTAG213). Er hat keinen Akku und enthält keinen Magneten. Ein kompatibles iPhone liest den Key, um eine aktive FocusLatch-Session zu entsperren.
Diese Vorverkaufsseite erklärt nicht, dass der Key bereits eine Konformitätsbewertung bestanden hat.
Hersteller
Stefan Sammer (FocusLatch)
Hohenrainstraße 96/1, 8042 Graz, Österreich
support@focuslatch.app
Die Keys werden in Graz zusammengesetzt und verschlossen.
Sichere Verwendung
- Verwende nur einen unbeschädigten Key und beachte die mitgelieferten Hinweise.
- Verwende ihn nicht weiter, wenn er gesprungen oder verformt ist, scharfe Kanten oder lose Teile hat oder anderweitig beschädigt ist.
- Den Key nicht öffnen, aufschneiden, anbohren oder verbrennen und nicht extremer Hitze, Chemikalien oder Wasser aussetzen.
- Der Key ist kein Spielzeug.
- FocusLatch nicht für Notfälle, medizinische, sicherheitskritische oder rechtliche Zugangskontrolle verwenden.
Pflege
Mit einem trockenen, weichen Tuch abwischen. Bei Bedarf mit Holzöl nachölen.
Vor dem ersten Verkauf schließt FocusLatch für den Key ab und dokumentiert: die Risikobewertung, die finalen Warnhinweise sowie Pflege- und Entsorgungshinweise auf Deutsch, die Chargen- und Seriennummern und die Prüfung, welche Produktregeln gelten (die EU-Produktsicherheitsverordnung und ob Funkanlagen-, RoHS-, Elektroaltgeräte- und Verpackungsregeln greifen). Vorher wird keine Bestellung angenommen.
Produktvorfall melden
Verwendung beenden und eine E-Mail mit dem Betreff FocusLatch Produktsicherheit an support@focuslatch.app senden. Hilfreich sind sichtbare Serien-/Modell-/Batchnummer, Bezugsquelle und -datum, Land, Vorfallsdatum, sachliche Beschreibung, allfällige Verletzung und – sofern sicher – klare Fotos. Bitte keine Passwörter, rohen Einladungslinks, Signaturgeheimnisse oder sachfremde Gesundheitsunterlagen senden. Gegenstand getrennt aufbewahren und erst nach sicheren Anweisungen entsorgen oder versenden. Bei unmittelbarer Gefahr lokale Notrufdienste kontaktieren.
Kompatibilität und Entsorgung
Die App braucht iOS 17 oder neuer; das umfasst iPhone XR, XS, SE (2. Generation) und alle neueren Modelle. FocusLatch stellt App-Updates einschließlich Sicherheitsupdates so lange bereit, wie du es nach dem Gesetz vernünftigerweise erwarten kannst. Wenn eine Entsorgung erforderlich wird, gelten die Produktkennzeichnung und örtlichen Sammelhinweise. Falls der Key als Elektro- oder Elektronikgerät eingestuft ist, darf er nicht in den Hausmüll.